Perguntas Frequentes
Nossas viagens em grupo já contam com roteiro, hospedagens, transportes e as principais experiências organizadas com antecedência. Nos grupos com saída acompanhada desde o Brasil, você conta com acompanhamento durante a viagem e, no destino, com toda a estrutura dos nossos guias e parceiros locais.
Você não precisa se preocupar em organizar cada deslocamento, escolher passeios ou descobrir como chegar aos lugares. Nossa equipe cuida desses detalhes para que você possa aproveitar Marrocos ou Egito com mais tranquilidade.
Trabalhamos com grupos de vagas limitadas, justamente para proporcionar uma experiência mais organizada, próxima e confortável aos nossos viajantes.
Sim. Muitos dos nossos viajantes embarcam sozinhos, e essa é uma experiência muito comum em nossos grupos.
Nos grupos acompanhados com saída do Brasil, oferecemos inclusive a possibilidade de compartilhamento de quarto com outro viajante, facilitando para quem quer viajar sozinho e viver toda a experiência em grupo.
Para quem prefere mais privacidade, também é possível optar pela acomodação individual e, naturalmente, continuar aproveitando todos os passeios, refeições e experiências junto com o grupo.
Ao longo da viagem, é muito comum que os viajantes criem vínculos e compartilhem bons momentos. Você pode embarcar sozinho, mas viver toda a experiência acompanhado pelo grupo.
Sim. Além das nossas viagens em grupo, criamos roteiros personalizados para Marrocos e Egito para casais, famílias, amigos e também para quem prefere viajar sozinho.
Nesse formato, consideramos o período disponível, perfil dos viajantes, cidades que desejam conhecer, ritmo da viagem, categoria de hospedagem e experiências de interesse.
Você nos conta como imagina a sua viagem e nossa equipe organiza cada etapa para transformar essa ideia em um roteiro completo e personalizado.
Esse é um dos diferenciais da Atlas Experience. Sua viagem é contratada e paga no Brasil, em reais, sem a necessidade de realizar pagamentos do pacote em euro ou dólar.
Também oferecemos opções de parcelamento, permitindo que você organize sua viagem com antecedência e saiba exatamente quanto irá pagar, sem ficar dependendo das oscilações do câmbio para o pagamento do pacote contratado.
As condições podem variar conforme cada viagem, e nossa equipe apresenta todas as opções de forma clara antes da contratação.
Quer saber as condições da viagem que você tem em mente?
Falar no WhatsAppAs inclusões variam de acordo com cada roteiro, e todas as informações são apresentadas de forma detalhada antes da contratação.
Em nossos grupos para Marrocos e Egito, reunimos os principais serviços necessários para a viagem, como hospedagem, transportes durante o circuito, acompanhamento de guias, passeios e experiências previstas no roteiro, além do suporte da Atlas Experience. Quando a passagem aérea internacional estiver incluída no pacote, essa informação também estará indicada no roteiro.
Na página de cada viagem, você encontra exatamente o que está e o que não está incluído, para contratar sabendo todos os detalhes.
Sabemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, todas as condições de cancelamento são apresentadas de forma clara antes da contratação e seguem a legislação aplicável e as regras dos serviços e fornecedores envolvidos na viagem.
Viagens em grupo: o cancelamento pode ser solicitado por escrito a qualquer momento. O valor do reembolso dependerá dos serviços que já tenham sido emitidos ou pagos, como passagens aéreas, hotéis, seguro e demais reservas. Em pagamentos por cartão, também poderão ser descontadas as taxas financeiras e administrativas da transação.
Roteiros personalizados: as condições variam conforme cada reserva e seguem as políticas de cancelamento dos hotéis, companhias aéreas, receptivos e demais fornecedores contratados.
Em todos os casos, as condições são informadas com clareza e ficam descritas no Contrato de Agenciamento de Viagem, trazendo mais transparência e segurança para você desde o momento da contratação.
Quer ver o contrato antes de decidir? Nossa equipe envia para você.
Falar no WhatsAppPara brasileiros, as regras são diferentes nos dois destinos.
Marrocos: atualmente, brasileiros não precisam de visto para viagens de turismo de curta duração, respeitando as regras de permanência e entrada no país.
Egito: brasileiros precisam de visto. Mas você não precisa se preocupar em organizar tudo sozinho. Nossa equipe orienta sobre o processo e as opções disponíveis para a sua viagem.
Dependendo das condições vigentes no momento do embarque, o visto pode ser providenciado na chegada ao Egito, com orientação e auxílio da nossa equipe local, ou organizado antecipadamente.
Antes da viagem, nossa equipe também orienta sobre passaporte e demais documentos necessários para que você embarque com tudo organizado.
Tem dúvida sobre a sua documentação? Nossa equipe orienta caso a caso.
Falar no WhatsAppAs exigências sanitárias são diferentes para Marrocos e Egito e podem ser atualizadas pelas autoridades de cada país.
Para o Marrocos, atualmente não há exigência de vacina contra febre amarela para viajantes brasileiros.
Para o Egito, pode ser necessária a apresentação do Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia (CIVP) contra a febre amarela para viajantes provenientes do Brasil.
Não precisa se preocupar em descobrir essas informações sozinho. Antes do embarque, nossa equipe orienta sobre os documentos e exigências vigentes para a sua viagem.
Também recomendamos manter as vacinas de rotina atualizadas e consultar orientação médica quando necessário.
De modo geral, nossos roteiros para Marrocos e Egito são equilibrados, alternando dias de passeios e visitas com deslocamentos e momentos mais tranquilos ao longo da viagem.
Em alguns dias podem acontecer caminhadas um pouco mais longas, principalmente nas medinas e centros históricos do Marrocos e durante as visitas aos templos, pirâmides e sítios arqueológicos do Egito. Alguns locais também possuem escadas, pisos ou terrenos irregulares.
No Deserto do Saara, algumas experiências podem exigir um pouco mais de mobilidade, como o tradicional passeio de dromedário. Porém, essa experiência não é obrigatória. Também contamos com veículos 4x4 para os deslocamentos e apoio durante as atividades no deserto.
Não é necessário nenhum preparo físico específico. Os roteiros possuem momentos de descanso e um ritmo pensado para que você consiga aproveitar a viagem com tranquilidade.
Caso tenha alguma dificuldade de mobilidade, converse com nossa equipe antes da viagem. Assim, conseguimos explicar cada experiência e orientar você da melhor maneira.
Conte para a gente a sua situação e explicamos cada experiência do roteiro.
Falar no WhatsAppMarrocos e Egito recebem viajantes do mundo inteiro e, com alguns cuidados simples, a experiência pode ser aproveitada com bastante tranquilidade.
Por serem destinos que podem apresentar temperaturas elevadas em determinadas épocas do ano, recomendamos manter uma boa hidratação, utilizar proteção solar, usar roupas e calçados confortáveis durante os passeios e levar seus medicamentos de uso contínuo em quantidade suficiente.
No Egito, recomendamos atenção especial ao consumo de água e alimentos. No Marrocos, os mesmos cuidados básicos de qualquer viagem internacional também são recomendados.
Antes do embarque, nossa equipe passa as principais orientações sobre o destino e, durante a viagem, você também conta com o conhecimento dos nossos guias e parceiros locais.
Ficou com alguma insegurança sobre o destino? Pode perguntar direto para a nossa equipe.
Falar no WhatsAppTrabalhamos com diferentes opções de roteiros e saídas para Marrocos e Egito ao longo do ano, oferecendo mais segurança e tranquilidade desde a contratação.
Caso uma saída específica precise ser ajustada, nossa equipe entra em contato e apresenta as melhores alternativas disponíveis, como datas próximas ou outros roteiros em grupo com guia, buscando sempre preservar a experiência planejada.
Em situações excepcionais ou de força maior que impossibilitem a realização da viagem nas condições previstas, nossa equipe realizará a remarcação e acompanhará todo o processo para encontrar a melhor alternativa.
Nosso compromisso é cuidar de cada situação para que você possa viajar com tranquilidade e segurança.
Sim. Em nossos grupos para Marrocos e Egito, o seguro viagem está incluído quando indicado nas condições do roteiro.
Em viagens personalizadas, nossa equipe também pode incluir ou orientar sobre a contratação do seguro mais adequado para a viagem.
Todas as informações sobre cobertura e condições são apresentadas antes da contratação, para que você saiba exatamente com o que contará durante a viagem.
É simples. Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou solicite sua viagem através do nosso site.
Vamos apresentar o roteiro, valores, formas de pagamento e esclarecer suas dúvidas antes da contratação.
Depois da confirmação, nossa equipe continua acompanhando você durante os preparativos, enviando as principais orientações e informações necessárias para o embarque.
Sim. Esse é um dos principais diferenciais da Atlas Experience.
Antes do embarque, nossa equipe passa as principais informações e orientações para que você chegue preparado ao destino. Durante os roteiros, você conta com a estrutura dos nossos guias e parceiros locais no Marrocos e no Egito, além do suporte da Atlas Experience quando precisar.
Nos grupos com acompanhamento desde o Brasil, você ainda conta com essa presença durante a experiência.
A ideia é simples: você não precisa descobrir tudo sozinho. Da preparação ao destino, existe uma equipe por trás da sua viagem para orientar e cuidar dos detalhes.
Não encontrou a sua dúvida? Veja o que dizem quem já viajou com a gente ou fale direto com a nossa equipe.
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